Qui sommes-nous?

Amélioration continue de nos services et satisfaction de notre clientèle

Une bannière reconnue et appréciée

CarrXpert est l'une des compagnies affiliées à la Corporation des concessionnaires d'automobiles du Québec (CCAQ), qui existe depuis 1945. Cette dernière regroupe environ 850 concessionnaires d'automobiles et de camions lourds partout au Québec, représentant un taux d'adhérents de 92 %. Sa mission est de faire valoir les droits de ses membres et de défendre leurs intérêts. Parallèlement, elle se soucie de la qualité du service à la clientèle, de la sécurité du public et des droits des consommateurs. La CCAQ a ses bureaux à Québec et emploie plus de quarante personnes.

La force de la CCAQ est sa structure (l'assemblée générale, le conseil d'administration et le comité de gestion). La CCAQ chapeaute dix corporations régionales couvrant tout le territoire du Québec, dont chaque président siège au conseil d'administration pour définir les grandes orientations.

Collectivement, ils emploient plus de 35 000 personnes réparties dans les différents services de leur entreprise, dont celui de la carrosserie. Chaque membre CarrXpert a droit aux excellents services offerts par la CCAQ et ceux des autres compagnies affiliées, à savoir :

  •  CCAQ (représentations gouvernementales, services juridiques, conseils sur les taxes et les aspects fiscaux, une place d'affaires virtuelle des plus modernes et conviviales, un service de communication efficace, etc.)
  •  Occasion en Or (réseau de véhicules d'occasion)
  • Perception Ultra (agence de recouvrement, enquêtes de préemploi et de crédit commercial)
  • Mutuelle de prévention en santé et sécurité au travail.

Bref, tout est mis en oeuvre pour que les membres CarrXpert demeurent des gestionnaires d'ateliers de carrosserie des plus professionnels.